kh8 প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা কতটা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল নীতি।
এই গোপনীয়তা নীতি kh8 ওয়েবসাইট (kh8.live) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
kh8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রমের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ না করলে আমরা আপনাকে সঠিক ও নিরাপদ সেবা দিতে পারব না। তবে আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
আপনি যখন kh8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র বা কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করি। এই সময়ে নিচের নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:
আপনি যখন kh8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | 192.168.x.x | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | সঠিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা |
| সেশন লগ | লগইন সময়, লগআউট সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জয়/পরাজয় | সেবার মান উন্নয়ন |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্র রেকর্ড | আর্থিক বিবরণ ও অডিট |
kh8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনার গোপনীয়তা নীতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা বজায় রাখা kh8-এর অঙ্গীকার। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই ব্যবহার করি যা সত্যিই প্রয়োজনীয়।
kh8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা এনক্রিপ্টেড ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
kh8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে:
কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার kh8 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ পায় না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়।
kh8 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি সবসময় সক্রিয় থাকবে।
kh8 গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
kh8 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হয়।
আমাদের জানা থাকলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
kh8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বেই জানাবো। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেয়।
ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সাইবার আক্রমণ থেকে নিরাপদ।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য ২FA সক্রিয় করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট থাকবে সুরক্ষিত।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত ও অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে kh8 নিশ্চিত করে যে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে এখনই শুরু করুন।